Αποτελεί πολιτική της ELXIS ENGINEERING ΣΥΜΒΟΥΛΟΙ ΜΗΧΑΝΙΚΟΙ Α.Ε. να παρέχει στους πελάτες της υπηρεσίες σταθερής ποιότητας, όπως αυτή διασφαλίζεται με την εφαρμογή ενός Συνολικού Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας (ΣΔΠ) κατά το πρότυπο ΕΝ ΕΛΟΤ ISO 9001:2008. Το ΣΔΠ εγκαθίσταται και λειτουργεί στην Εταιρεία με γνώμονα τη διαρκή βελτίωση τόσο του ίδιου του ΣΔΠ όσο και της ποιότητας των παρεχομένων υπηρεσιών. Στο πλαίσιο αυτής της πολιτικής η ELXIS ENGINEERING ΣΥΜΒΟΥΛΟΙ ΜΗΧΑΝΙΚΟΙ Α.Ε. παρακολουθεί τις ανάγκες των πελατών και τις εξελίξεις της Τεχνολογίας & της Νομοθεσίας ώστε να είναι σε θέση να παρέχει υπηρεσίες που να εξασφαλίζουν συνεχή ικανοποίηση των απαιτήσεων των πελατών.
Στην ELXIS ENGINEERING ΣΥΜΒΟΥΛΟΙ ΜΗΧΑΝΙΚΟΙ Α.Ε. η έννοια της ποιότητας περιλαμβάνει :
- Ικανοποίηση των απαιτήσεων των πελατών μας όσον αφορά τις παρεχόμενες υπηρεσίες.
- Συμμόρφωση με πρότυπες, ειδικές ή και εξωτερικές προδιαγραφές
- Εφαρμογή όλων των σχετικών νομοθετικών και κανονιστικών απαιτήσεων των έργων
Οι αντικειμενικοί στόχοι γύρω από τους οποίους υπάρχει συνεχής και συστηματική δραστηριότητα στην εταιρεία περιλαμβάνουν:
- μείωση των παραπόνων πελατών & αύξηση του βαθμού ικανοποίησης των πελατών
- αύξηση των πωλήσεων & αύξηση των «πιστών» πελατών της εταιρίας
English
Greek